Gizlilik Politikası
MilatIQ platformu üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.
Yürürlük tarihi: 17 Nisan 2026
Beta Uyarısı: MilatIQ şu anda kapalı beta sürümündedir. Ticari tüzel kişilik tescil süreci devam ettiğinden, hizmet bu dönemde ücretsiz olarak sunulmakta, ödeme alınmamakta ve fatura düzenlenmemektedir. Tescil ve mevzuat uyum süreçleri tamamlandıktan sonra abonelik ve fatura süreçleri başlatılacaktır.
1. Giriş
MilatIQ (Beta — Ticari Tescil Sürecinde) ("MilatIQ" veya "biz") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; https://milatiq.com web sitesi ve MilatIQ uygulaması ("Hizmet") üzerinden hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
2. Topladığımız Bilgiler
Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Hesap kaydı: e-posta, şifre (yalnızca bcrypt hash olarak saklanır), eczane adı
- Profil bilgileri: telefon, adres, şehir (isteğe bağlı)
- Yüklediğiniz stok dosyaları (ürün adı, barkod, miat, stok, fiyat)
- Destek talepleri ve geri bildirimler
Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP adresi, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi
- Sayfa görüntüleme, tıklama ve oturum süresi
- Hata ve performans telemetrisi (Sentry)
- Çerezler (detaylar için Çerez Politikası)
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
- Hizmeti sunmak, geliştirmek ve sürdürmek
- Hesabınızı yönetmek ve aboneliğinizi işlemek
- Stok analizi, risk puanlaması ve raporlama üretmek
- İşlem e-postaları ve bildirimler göndermek
- Destek taleplerinize yanıt vermek
- Dolandırıcılık ve suistimali önlemek
- Yasal yükümlülüklere uymak
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Aşağıdaki hizmet sağlayıcılarıyla sınırlı paylaşım yapılır:
- Supabase — veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı
- Vercel — uygulama barındırma
- Resend — işlem e-postaları
- PayTR — ödeme işleme (kart bilgisi MilatIQ'ya iletilmez)
- E-Arşiv sağlayıcısı — yasal fatura düzenlenmesi
Yasal bir zorunluluk halinde (mahkeme kararı, resmi talep) ilgili verileri yetkili makamlara iletebiliriz. Bu durumda sizi bilgilendirmeye çalışırız (yasal olarak yasaklanmadığı sürece).
5. Veri Güvenliği
- Tüm trafik TLS 1.2+ ile şifrelenir
- Şifreler bcrypt ile hash'lenir — düz metin olarak saklanmaz
- Veritabanı erişimi satır seviyesi güvenlik (RLS) politikalarıyla sınırlandırılır
- Yedeklemeler şifreli olarak saklanır
- Erişim kayıtları tutulur ve düzenli olarak denetlenir
Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Olası bir veri ihlali durumunda ilgili mevzuat uyarınca sizi ve yetkili kurumları bilgilendiririz.
6. Saklama Süresi
Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesap kapatma talebinizden sonra, yasal saklama yükümlülükleri (fatura — 10 yıl) hariç, verileriniz 90 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınıza ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz. Hesap verilerinizi her zaman uygulama içinden güncelleyebilir, hesap silme talebini kvkk@milatiq.com adresine iletebilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmet 18 yaş altındakilere yönelik değildir. 18 yaş altında bir kullanıcıya ait veri tespit ettiğimizde derhal silinir.
9. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler öncesinde e-posta veya uygulama içi bildirim ile bilgilendirme yaparız.
10. İletişim
Sorularınız için: iletisim@milatiq.com